Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional : 1Z0-1064-26

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Oracle 1Z0-1064-26 Prüfungsthemen:

Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 1Z0-1064-26 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. When creating localized Digital Customer Service applications, in which order would you perform the following steps?
1. Update the English message as needed for your DCS application.
2. Export the English language message bundle.
3. Translate the English message bundle to all desired languages.
4. Import translated message bundles.

A) 1,2,3,4
B) 3,2,4,1
C) 2,4,3,1
D) 1,3,2,4

2. You created two assignment rules for service requests using the Use Score option. For some service requests both rules return a result with the same total points.
What will be the expected result in the assignment of a queue for these service requests?

A) The service request assignment will be unpredictable.
B) An error will occur; no queue is assigned to the service request.
C) The queue defined in the first evaluated rule is always assigned to the service request.
D) The queue defined by default is the one assigned to the service request.

3. Your Engagement Cloud site has had the knowledge function enabled. Your internal users want to author articles. Unfortunately, they cannot find the option to create new articles.
What option could cause this problem?

A) Users have not been given the "Knowledge Analyst" role.
B) The "Show article snippet in search and recommend" option has not been selected in the task "Manage Administrator Profile Values".
C) The Base Locale for the articles has not been enabled in the correct language.
D) The User Group selected for authoring articles has been set to 'External".

4. Which six Digital Customer Service (DCS) parts can be modified using Visual Builder Cloud Service (VBCS)?

A) Languages
B) Object triggers
C) Business objects
D) Pages
E) UI components
F) Object workflows
G) Templates
H) Themes

5. Your customer noticed that all incoming messages containing MIME attachments that are either text or HTML are not being received.
What is the problem?

A) An administrator needs to set the profile option SVC_EMAIL_PROCESS_UNKNOWN_CUST to Y and schedule the process.
B) Incoming messages have a custom filter.
C) The configured frequency to retrieve emails is too long.
D) Incorrect configuration of the inbound profile option: SVC_INBOUND_EMAIL_MAX_ATTACH_SIZE.

Fragen und Antworten: