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Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials : 1Z0-1064-20

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ThemaEinzelheiten
Thema 1
  • Deploy an initial DCS application
  • Describe common SR processing activities
Thema 2
  • Describe DCS architecture components (themes, templates, pages)
  • Describe CTI integration architecture
Thema 3
  • Describe DCS components (products, contact, KM, SR creator, admin)
  • Configure media toolbar
Thema 4
  • Omnichannel Communications
  • Implement an SR assignment mapping
  • Set up 'My Knowledge' page
Thema 5
  • Identify mechanisms of Engagement Cloud customization
  • Set up SR creation and handling
Thema 6
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Thema 7
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Thema 8
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Referenz: https://education.oracle.com/oracle-b2b-service-2020-implementation-essentials/pexam_1Z0-1064-20

1Z0-1064-20 Ähnliche Prüfungen
1Z1-1064 - Oracle Engagement Cloud 2019 Implementations Essentials
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