Salesforce Loyalty Management Accredited Professional : AP-212

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Salesforce AP-212 Prüfungsthemen:

Salesforce Loyalty Management Accredited Professional AP-212 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
An Administrator needs to analyze the performance of the Loyalty Program.
What Loyalty Analytics permission does a System Administrator need to set up and customize?

A. Data Pipeline User
B. CRM Analytics User
C. CLAAnalytics Base Admin
D. Loyalty Analytics User

Frage #2
Universal Containers implemented a Loyalty Program six months ago. The Loyalty Program Manager noticed a recent decrease in program efficiency. Now the Manager wants to incorporate a targeted strategy.
Which two benefits should the Administrator expect as a result of running the strategy?

A. Transaction journey data is automatically archived
B. Data-based segmentation strategy
C. Customers are rewarded based on their tiers
D. Personalized digital marketing

Frage #3
In which two scenarios should an Administrator use member engagement attributes?

A. Member attends three trainings between March 1st and April 30th to get 200 bonus points.
B. Member enrolls in "welcome aboard" promotion for free surprise gift every quarter.
C. Member is eligible for 'Bonus days" if the member constantly speeds more than $500 each month for a year.
D. Member buys apparel online and gets 400 bonus points if the member belongs to Gold Tier only.

Frage #4
A hotel group has finished setting up its Loyalty Program and now wants to provide its Loyalty members with live updates about their program membership. They are looking for a solution that lets members view their membership details whenever, they want to, and expect that this can be implemented without a need for complex customization. Using the available product features of Loyalty Management, Which three tasks should an Administrator implement to meet the Hotel group's requirements?

A. LoyaltyBenefits
B. LoyaltyLedger
C. LoyaltyMemberTier
D. Contact Record
E. TransactionJournal

Frage #5
For the integration of Loyalty Management and Service Cloud, which two methods should a Technical Consultant use for associating a Loyalty Program Member with a Case?

A. Add the loyalty Program Members' related list on the Case page layout
B. Add the 'Create Case' action on the Loyalty Program Member page layout
C. Add the 'Associate Program Member' action on Case page layout
D. Add the 'Cases' related list on the Loyalty Program Member page layout

Fragen und Antworten: